Chargé·e d’engagement du public

TITRE DU POSTE: Chargé·e d’engagement du public

LIEU DU POSTE: Ottawa, Canada préféré (modèle de travail hybride)

RELÈVE DE LA / DU: Gestionnaire, Engagement du public  

DURÉE DU CONTRAT: Indéterminé

NIVEAU DU POSTE: PRO2 (CAD 60,000 – 74,000 en fonction de l’expérience)

LANGUES: Bilingue français / anglais

DATE LIMITE DES CANDIDATURES: 31 août 2024

Êtes-vous passionné·e par l’engagement des Canadiens envers le développement mondial? L’EUMC est actuellement à la recherche d’un·e chargé·e d’engagement du public pour soutenir la stratégie de l’EUMC et mobiliser notre réseau de volontaires internationaux et d’ancien·nes volontaires.

À PROPOS DE L’EUMC

L’EUMC (Entraide universitaire mondiale du Canada) est un organisme canadien sans but lucratif qui travaille à créer un monde meilleur pour toutes et tous les jeunes. Nous réunissons un réseau diversifié d’étudiant-e-s, de volontaires, d’écoles, de gouvernements et d’entreprises qui partagent cette vision. Ensemble, nous développons des solutions en matière d’éducation, de possibilités économiques et d’autonomisation pour surmonter les inégalités et l’exclusion pour les jeunes du monde entier, en particulier les jeunes femmes et les jeunes réfugiés. L’EUMC travaille actuellement dans 25 pays d’Afrique, d’Asie, du Moyen-Orient et d’Amérique latine, avec un budget annuel d’environ 40 millions de dollars canadiens. Nous avons plus de 90 employés à notre bureau d’Ottawa et plus de 200 personnes à l’étranger qui mettent en œuvre 16 projets de développement en collaboration avec des donateurs comme Affaires mondiales Canada, le ministère britannique du Développement international (DFID), la Banque mondiale, la Banque asiatique de développement, et la Banque africaine de développement. 

Le volontariat pour le développement est l’un des moyens importants par lesquels l’EUMC poursuit sa mission. Le Programme de coopération volontaire (PCV) de l’EUMC a des objectifs ambitieux pour mobiliser des centaines de volontaires canadien-ne-s qualifié-e-s chaque année afin d’appuyer des partenaires dans les pays en développement où nous travaillons à faire progresser l’égalité des genres et à faciliter les possibilités économiques pour les jeunes pauvres et marginalisé-e-s, en particulier les jeunes femmes et les réfugié-e-s. À l’étranger, nos volontaires collaborent avec une grande variété de partenaires, y compris des incubateurs d’entreprises et d’entreprises sociales, des centres de formation professionnelle, des entreprises, des organisations de femmes et des groupes de jeunes. Au Canada, l’EUMC travaille avec les institutions et les individus pour identifier, préparer et soutenir les volontaires qui voyagent à l’étranger pour appuyer nos partenaires pendant différentes durées. Notre réseau au Canada travaille également avec l’EUMC pour sensibiliser les Canadiens et les Canadiennes afin d’inspirer une plus grande action sur les questions de développement mondial. Nous mettons l’accent sur des changements durables et inclusifs pour créer un monde meilleur pour les jeunes. 

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision du ou de la gestionnaire, Engagement du public, le ou la chargé·e d’engagement du public est responsable de mobiliser le réseau de volontaires internationaux et d’anciens volontaires de l’EUMC pour réaliser des activités d’engagement du public et participer activement aux campagnes de l’EUMC. Le ou la chargé·e d’engagement du public joue également un rôle clé dans la planification, l’exécution, le suivi et l’évaluation des initiatives et des événements d’engagement du public de l’EUMC.

Événements et initiatives d’engagement du public 

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre des campagnes et des ressources de l’EUMC, en collaboration avec l’équipe.
• Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à la promotion des événements et initiatives en personne et virtuels de l’EUMC, ciblant les volontaires internationaux, les ancien-ne-s et le grand public.
• Représenter l’EUMC lors de divers événements en personne et virtuels.
• Collaboration intersections avec les équipes des campus, des communications, de la mobilisation, des collectes de fonds et des pays, dans le cadre des activités susmentionnées.
• Collaboration avec le ou la responsable de l’engagement des jeunes de l’équipe d’ÉP, afin d’assurer une communication et une coordination cohérentes entre nos différents publics.

Mobilisation des réseaux pour l’engagement du public

Engagement des volontaires et des ancien·nes

• Soutenir la conception, le développement, l’organisation, la préparation et la réalisation de cours et d’activités de formation préalables à l’affectation pour les volontaires, en personne et en ligne, dans les deux langues officielles.
• Animer la section d’engagement du public dans le cadre du compte rendu des volontaires de retour, en personne et en ligne.
• Élaborer des ressources en matière d’engagement du public (par ex. des listes de contrôle, des modèles, des guides) à l’intention des volontaires internationaux et d’autres publics clés.
• Assurer une communication continue avec les volontaires mobilisés sur les campagnes, événements et opportunités d’engagement du public et de collectes de fonds.
• Apporter un soutien individuel aux activités d’engagement du public des volontaires et des ancien·nes (virtuelles et en personne), en proposant des idées, des conseils et un soutien. Superviser le budget et l’affectation des fonds pour les activités d’engagement du public des volontaires.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des plans de travail, des activités et des budgets pour l’intégration des ancien·nes volontaires et leur engagement continu.
• Superviser le Comité d’engagement des ancien·nes.
• Élaborer de nouvelles initiatives d’engagement des ancien-ne-s au sein de l’organisme (par ex. bureau des conférenciers-ères, événements de réseautage) afin de mobiliser et d’engager les ancien·nes de nouvelles manières significatives.

La narration au service de l’engagement du public

• Élaborer du contenu écrit (blogues, pages web) et soutenir la diffusion des communications.
• Collaborer avec les bureaux de pays et les partenaires pour recueillir et diffuser des histoires de changement auprès du public canadien.
• Diriger l’élaboration du contenu des médias sociaux pour appuyer les campagnes d’engagement du public ou la promotion d’événements.
• Élaborer du matériel de marketing et d’autres contenus pour soutenir le travail de l’équipe d’engagement du public (dans les deux langues officielles).
• Développer des outils et des campagnes d’engagement numériques.
• Collaborer étroitement avec l’équipe des communications de l’organisme pour amplifier les histoires des volontaires et des programmes, ainsi que les activités d’engagement du public des volontaires par le biais des canaux de communications de l’organisme auprès des publics de la communication organisationnelle.

Suivi et évaluation

En collaboration avec le ou la gestionnaire de la planification, de la performance et de l’apprentissage, et les autres membres des équipes chargées de l’engagement du public, des communications stratégiques et de la mobilisation des volontaires :

• Développer les outils et appuyer les volontaires pour suivre les activités d’engagement du public et de collectes de fonds, la portée et l’impact de leurs efforts d’engagement du public.
• Collaborer avec l’équipe de SÉRA et d’ÉP pour développer des processus et assurer la conformité pour la gestion des données des volontaires et des membres dans la base de données de l’EUMC.
• Diriger la collecte de données sur la réalisation des événements, capturer l’engagement détaillé après chaque événement et initiative.
• Identifier et explorer les domaines de croissance dans la stratégie d’engagement du public.
• Alimenter les résultats de l’engagement du public et des communications dans les rapports annuels pertinents destinés aux bailleurs de fonds.

Tâches administratives 

• Préparer et soumettre des demandes financières pour l’équipe chargée de l’engagement du public.
• Identifier et assurer la liaison avec les fournisseurs externes pour l’approvisionnement et pour assurer l’exposition de la marque ou la promotion d’événements ou de projets.
• Assurer la couverture des autres membres de l’équipe, le cas échéant.
• Assumer des responsabilités supplémentaires spécifiques de temps à autre, en accord avec le ou la gestionnaire de l’engagement du public.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

Études

•     Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (par ex. communications, relations publiques, développement international, gestion communautaire).

Expérience et compétences

•     Au moins 5 à 7 années d’expérience professionnelle dans le domaine de l’engagement du public, de préférence dans un rôle de communications et/ou d’événementiel.
•     Expérience significative en contribuant à concevoir et à exécuter des plans pour des campagnes publiques, y compris des campagnes numériques, et des consultations, des liaisons avec la communauté, des événements et des activités de sensibilisation, des programmes éducatifs et d’autres initiatives d’engagement.
•     Excellentes compétences informatiques; expérience avec Google Suite un atout.
•     Excellentes compétences interpersonnelles et capacité et volonté démontrées de travailler en partenariat et avec différents groupes culturels, employé-e-s et volontaires.
•     Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français et capacité démontrée à adapter les communications à divers publics.
•     Engagement avéré en faveur des principes d’égalité des sexes et de coopération internationale des volontaires.
•     Expérience du traitement des paiements et de la supervision des documents administratifs.
•     Expérience préalable en matière de collectes de fonds, un atout.
•     Expérience préalable avec un outil de suivi tel que Meltwater, un atout.
•     Excellentes compétences informatiques; expérience avec Google Suite, un atout.
•     Capacité à établir des priorités, à organiser, à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.
•     Capacité à faire preuve d’esprit critique et intérêt pour l’amélioration des processus.
•     Curiosité, enthousiasme et volonté d’innover et de s’adapter.
•     Si le poste est basé en dehors d’Ottawa, être disponible pour se rendre à Ottawa 1 à 2 fois par trimestre, et travailler au besoin le soir et le week-end pour des événements virtuels ou en personne.

Langues

Une parfaite maîtrise de l’anglais et du français est requise.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC L’EUMC ?

Joignez-vous à nous. Notre travail est important, avant-gardiste et enrichissant. Nous encourageons la curiosité, l’innovation et la flexibilité.

L’EUMC offre un environnement de travail international dynamique avec une main d’œuvre interculturelle diversifiée. Nos employé-e-s ont des occasions stimulantes d’appliquer leurs compétences et d’acquérir de l’expérience tout en faisant une différence dans la vie des jeunes à travers le monde. Les employé-e-s de l’EUMC s’efforcent de créer des changements durables dans les domaines de l’éducation, des débouchés économiques et de l’autonomisation.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en travaillant pour l’EUMC au Canada

• Une semaine de 35h de travail, possibilité d’avoir des heures flexibles
• Habitude de télétravail, avec libre accès à notre bureau d’Ottawa
• 4 semaines de congés annuels, plus la semaine entre Noël et le Nouvel An
• 10 jours de maladie payés, et 5 jours de congés spéciaux
• Couverture médicale et dentaire pour vous et vos personnes à charge, 100% payée par l’EUMC
• Cotisations à votre REER, dès le 1er jour
• Remboursement de 300$ pour de l’ équipement de télétravail
• Supplément au congé parental
• Faire partie d’une équipe amicale, attentionnée et enthousiaste !

CANDIDATURES

Puisque les activités de l’EUMC visent à rééquilibrer les inégalités et à contribuer au développement durable mondial, l’éthique de travail de notre personnel, de nos volontaires, de nos représentant-e-s et de nos partenaires doit refléter nos valeurs et notre mission. L’EUMC met de l’avant la responsabilité, le respect, l’honnêteté et le professionnalisme. Le harcèlement, la coercion, l’exploitation et les abus sexuels de toutes sortes ne sont pas tolérés. Les candidatures retenues devront se soumettre à une vérification approfondie de leur casier judiciaire.

L’EUMC est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous encourageons les personnes handicapées à postuler. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidates et les candidats qui participent au processus de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement pour la candidature, veuillez nous contacter à [email protected]

Seules les candidatures retenues seront contactées pour une entrevue. Pas d’appels téléphoniques SVP.

Si vous êtes intéressé·e, merci de postuler ici sur notre site.